12月15日下午,合肥供水集团走进12345政府服务热线办公室,专题接听用户电话,现场办公,及时为用户答疑解惑。

  当天下午3点,接听工作正式开始,工作人员戴上耳机,认真接听用户来电,对冬季用水注意事项、缴纳水费便民途径、阶梯水价收费标准、办理水表出户和需要的材料等用户关心的问题进行“零距离”解答。每一个接入的热线电话,工作人员都会耐心接听、认真记录、详细解答,现场转办督办,直至问题解决。

  合肥供水集团始终以用户需求和满意为导向,优质稳定高效做好供水保障。下一步,合肥供水集团将继续以党的十九大精神为指引,优质稳定高效做好供水保障,将党的便民惠民政策落实到供水服务的每个细节。

  注:供水志愿服务队本周六(12月23日)上午8:30~11:30将走进青鸾路青年公寓小区。供水服务热线;供水监督电线。



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